SLEEPINPILL 退貨政策
感謝您購買 SLEEPINPILL 的產品。我們致力於確保您的滿意度。如果您對購買的商品不完全滿意，我們很樂意為您提供退貨和換貨服務。請仔細閱讀以下退貨政策：
1. 退貨條件
- 商品必須在收到後的7天內退回。
- 商品必須保持未使用、未洗滌、未修改且帶有所有原始標籤和包裝。
- 特價商品、內衣和個人定制商品不接受退貨。
2. 退貨流程
- 請先聯繫我們的客戶服務團隊，以獲取退貨授權號（RMA）。
- 將退貨授權號寫在包裹外部，並將商品與原始購買憑證一同寄回
3. 退貨運費
- 如果是因我們的錯誤（例如寄錯商品或商品有缺陷）導致的退貨，我們將承擔退貨運費。
- 如果是其他原因導致的退貨（例如改變心意或不喜歡商品），退貨運費由客戶承擔。
4. 退款
- 一旦我們收到並檢查了退貨商品，將在5-7個工作日內處理您的退款。
- 退款將按照原支付方式退回，可能需要額外幾天時間由您的銀行處理和記錄。
5. 換貨
- 如果您希望換貨，請在聯繫我們的客戶服務團隊時說明所需的替代商品。我們將在收到並檢查您的退貨商品後發出替代商品。
- 換貨商品的運費由客戶承擔。
6. 商品瑕疵或錯誤
- 如果您收到有瑕疵的商品或錯誤的訂單，請在收到商品後48小時內與我們聯繫，我們將提供解決方案。
7. 例外情況
- 特價商品、內衣和個人定制商品一旦售出，除非商品有瑕疵或寄錯，否則不接受退貨或換貨。
8. 聯絡我們
如果您對退貨政策有任何問題或需要進一步協助，請通過以下方式與我們聯繫：
電子郵件：sleepinpilltw@gmail.com
感謝您對 SLEEPINPILL 的支持和信任！